商品について
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各商品ページの詳細情報をご確認ください。
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商品はどのように探せばいいですか?
キーワード・商品カテゴリー・用途・価格帯などにあわせて商品を検索可能です。
見積りに料金はかかりますか?
見積りは無償でさせていただいております。お気軽にご依頼ください。
各商品ページのお見積もり依頼フォームよりお問い合わせください。
お見積もり依頼フォームに必要事項をご入力の上、送信いただけましたら、後日弊社よりお見積もり内容をご案内させていただきます。
お支払いについて
支払方法はどんな種類がありますか?
ご注文代金は、銀行振込前払いとさせていただいております。
※クレジットカード払い、代引き、弊社にて直接お支払いなど、他の方法はご対応しておりません。予めご了承ください。
請求書や納品書、領収書は発行できますか?
メーカー倉庫または印刷所から直送しているため、商品に領収書・納品書を同梱しておりません。
発行のご希望連絡をいただいた場合のみPDFデータをメール添付でお送りしています。
ご請求書はご注文依頼受付完了後、担当スタッフからメールにてお送りさせていただきます。
配送・送料について
配送便を指定できますか?
ご注文商品は、ご指定いただいた配送先住所に「佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸等」にてお届けいたします。
配送会社の指定は、原則受けかねますのでご了承ください。
海外に納品はかのうですか?
申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりませんので予めご了承ください。
日本国内へのお届けのみ可能です。
名入れについて
名入れ方法について知りたいです
名入れ方法についての詳しい説明ページがございますので、ご覧ください。
名入れについて
入稿方法を教えてください
ご入稿データは、データ入稿用メールアドレス(naire@aitoc.co.jp)にご連絡いただくか、各商品ページの入稿フォームよりご入稿ください。
返品・交換について
商品不良・印刷不良があった場合は返品や交換はできますか?
お手数をお掛けいたしますが、至急担当スタッフまでご連絡ください。商品の状況を確認し改めてご連絡させていただきます。
【返品・交換対象】
・納品時に商品が損傷・故障している場合
・ご注文と別の商品が届いた場合
【以下の場合は返品・交換ができません】
・お客様の元で商品を加工された場合または商品が破損した場合
・納品から商品到着後7日以上経過している場合